有部分邮政汇款和银行汇款我们收到之后由于没有定单号无法处理，请您认领。

用户付款一个工作日以后到此查询您的定单处理情况。

** 使用哪种支付方式最快？ 
　　网上支付最方便。
　　目前招行一卡通、工行牡丹卡、广东银联、IPS支付系统、上海金卡等支付方式都能在当天得到确认。
　　中国银行长城卡是24小时之内能够得到确认。
　　VISA、MASTER卡是48小时之内能够得到确认。
　　使用银行电汇方式，2-3个工作日内能够得到确认。（我们的开户行在中国建设银行，建行内部的汇款会比较快）
　　如果用户使用邮局普通汇款，3-7天内能够得到确认。
　　最近邮局新开办了“电子汇款”业务，比较快，1-3个工作日之内就能得到确认。
 
** 注册用户如何获取发票？
　　网路共享软件注册中心网站提供发票支持。需要本站提供发票的用户, 在交付注册费时, 可以选择是否需要发票寄送服务。需要发票
的用户要另支付3.6元递送费。
　　我们统一开具北京市服务业发票，发票金额包括3.6元递送费。如果您对发票抬头有特殊要求，请在定单的留言中说明。
　　所有交付了发票寄送费的定单, 我们将主动向用户寄送发票, 用户无需另外写信通知我们。
　　寄送发票的规则是:
　　1、作者已经向用户发送了注册码；
　　2、用户在付款时，同时交付了发票寄送费用；
　　3、每周五统一使用挂号信寄送一次。
　　不愿意额外承担发票寄送费用的用户，可以直接到本公司领取发票。

** 用户付了钱，没收到注册码，怎么投诉？
　　如果您支付了注册费，但未收到注册码。请向北京网路科技的客户服务人员反映。EMail: service@softreg.com.cn  投诉电话：010-82685558, 您会得到明确的答复。
　　如果您的注册费是直接付给软件作者的，请直接与软件作者联系。
　　作者的E－MAIL地址可到本站查询获得：http://www.softreg.com.cn　方法是：使用本站顶部的搜索器，可以查软件名称、软件简介以及直接查询作者姓名（假如您知道作者的姓名的话）

** 怎么上门支付注册费？
　　共享软件注册中心是由北京网路科技公司运营和维护的。地址是北京市海淀区人大北路33号2号楼1805号。
　　您可以参考以下网址的地图。http://www.softreg.com.cn/aboutus/map.asp
　　您可以直接到网路科技公司上门付费。付费的时候必须带着您的定单号，没有定单号无法给您处理。
　　收款的时候可以给您开具服务业发票。
　　联系电话：010-82685558，如果您找不到具体位置，您可以电话询问一下。

** 网上支付安全吗？
　　网上支付是通过国内各大银行的支付网关，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。
　　本站不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时，实际上已经离开本站服务器，到达到银行的支付网关。所以，用户不必担心您的信用卡资料会在经由本站泄露。
　　请用户不要在公共场合输入信用卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码。
　　如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。 

以上是顾客经常会向软件注册中心网站提出的问题。如果您在这里找不到答案，请直接写信给： service@softreg.com